Support Center
Chers utilisateurs,
Nous devons aujourd’hui (18 juin 2026) adapter notre service pour en garantir la pérennité.
Les coûts d’hébergement, principalement liés aux serveurs et aux disques durs, sont surtout dus à l’espace important occupé par les fichiers vidéo. Pour préserver … Plus
Votre navigateur enregistre les données du site web giga.gg pour accélérer votre navigation. Il peut arriver que les données enregistrées dans votre navigateur contiennent des erreurs qui perturbent le fonctionnement du site web. Voici comment supprimer les données enregistrées dans … Plus
Quand vous éditez votre profil, vous pouvez chosir de recevoir des emails de la part des autres utilisateurs.
L’adresse de l’émetteur d’un email est visible pour le destinataire. L’adresse du destinataire reste par contre invisible pour l’émetteur.
Si le destinataire … Plus
Quand vous uploadez une vidéo, GiGa conserve l’original du fichier pour permettre le téléchargement et crée un nouveau fichier (un fichier d’aperçu) pour la lecture instantannée (en streaming).
La qualité du fichier d’aperçu dépend de 2 facteurs : La taille … Plus
Quand vous décidez de partager un dossier, vous partagez automatiquement TOUS ses dossiers.
Vous ne pouvez pas modifier le partage d’un sous-dossier si le dossier parent est partagé.
Exemple :
Votre dossier Photo contient 2 sous dossiers : PhotoFamille et … Plus
Ce message est affiché lorsque l’aperçu du fichier n’existe plus mais que le fichier original est disponible.
Lorsque ce message apparait, l’aperçu est automatiquement recalculé.
Il vous suffit d’attendre et de réessayer plus tard.… Plus
Vous pouvez envoyer dans votre espace de stockage des fichiers de n’importe quel type à condition que leur taille ne dépasse pas 5Go.… Plus
Il peut arriver que les fichiers recopiés sur GiGa ne puissent pas être ouverts en ligne.
– Soit le fichier original est lisible et seul l’aperçu est corrompu : le fichier ne peut pas être ouvert depuis GiGa mais il … Plus
Lorsque vous envoyez des fichiers vers le cloud GiGa, une icône représentant un nuage blanc apparait en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur.
Si vous cliquez sur cette icône, vous visualiserez la progression des envois en cours. … Plus
A la fin d’un upload, GiGa.GG calcule un aperçu du fichier qui vient d’être uploadé.
Le temps de calcul de l’aperçu peut être instantané ou prendre plusieurs dizaines de minutes suivant la taille du fichier et la charge des serveurs.… Plus
Vous pouvez envoyer (uploader) un dossier complet dans GiGa.GG à condition d’utiliser le glisser/déplacer sous Google Chrome.
Cette fonctionnalité n’est pour l’instant disponible qu’avec Google Chrome. … Plus