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GiGa

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admin

Puis je me désabonner à tout moment ?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Oui. Vous pouvez arrêter votre abonnement et les paiements récurrents quand vous le souhaitez.
Dès que vous résiliez votre abonnement, plus aucun prélèvement n’est effectué sur votre compte . Vous continuerez à profiter de l’offre à laquelle vous avez souscrit … Plus

Catégories Paiements

Comment résilier mon abonnement?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Vous pouvez annuler votre abonnement à partir de la page de profil.
Il suffit de cliquer sur le lien : Annuler votre abonnement.

… Plus

Catégories Paiements 2 commentaires

Les paiements sont-ils sécurisés ?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

La solution de paiement en ligne que nous proposons est celle de « Stripe ».
Stripe est certifié en tant que fournisseur de service PCI de niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé de l’industrie du paiement.
Les … Plus

Catégories Paiements

Que deviennent mes fichiers si je dépasse le quota de stokage disponible ?

29 août 202223 décembre 2019 par admin

Si l’espace occupé par vos fichiers dépasse le quota autorisé dont vous bénéficiez, vous devrez supprimer des fichiers pour éviter la surcharge de votre espace de stockage.

Si votre espace de stockage reste surchargé plus de 10 jours, nous vous … Plus

Catégories Compte utilisateur, Paiements 2 commentaires

Moyens de paiement

9 juin 202323 décembre 2019 par admin

Vous pouvez utiliser n’importe quelle carte bancaire Visa ou MasterCard pour régler une offre GiGa.GG.
Les cartes prépayées et les e-cartes sont acceptées à conditions d’être labellisées Visa ou MasterCard.
Paypal n’est pas disponible.
Les virements bancaires ne sont pas … Plus

Catégories Paiements Un commentaire

Changement de carte de crédit

9 août 202430 décembre 2019 par admin

GiGa ne permet pas de modifier la carte bancaire rattachée à un abonnement. Si vous possédez un abonnement actif et que vous décidez de changer de carte bancaire, vous devrez résilier votre abonnement et acheter une nouvelle offre avec votre … Plus

Catégories Paiements Un commentaire

La page de paiement est vide

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Si la page de paiement sur laquelle vous arrivez est vide, rafraichissez simplement la page de votre navigateur et le contenu apparaitra. … Plus

Catégories Paiements

Signaler un fichier soumis à droits d’auteurs

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Conformément à la réglementation, D1FFER en sa qualité d’hébergeur, met à la disposition des utilisateurs un dispositif facilement accessible et visible, permettant de signaler un contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle.

La procédure est la suivante:

  • Sélectionnez le
… Plus
Catégories Signalement

Nouvelle App Android

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Chers utilisateurs de GiGa sur Android,

Nous avons publié une nouvelle application dans le Google Play Store :
« GiGa.GG » devient « GiGa – Mobile Cloud ».
Vous pouvez désinstaller l’app « GiGa.GG » et télécharger l’app « GiGa … Plus

Catégories TV & Mobile

API et SDK en C++

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Les API de GiGa sont à la disposition des développeurs. La documentation est en anglais.
Les API sont disponibles ici : https://giga.gg/api/doc/

Un SDK C++ est également disponible, il contient un ensemble de librairies qui facilitent l’utilisation des API GiGa.… Plus

Catégories Evolutions

Impossible de copier des fichiers vers le cloud depuis les App mobiles

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Les Applications mobiles ne permettent pas d’uploader de fichiers.
Cette fonctionnalité est prévue mais pas encore disponible.
Les fonctionnalités actuelles sont les suivantes :

  • Ouvrir des fichiers photo, video ou musique quel que soit le format original;
  • Rechercher des fichiers
… Plus
Catégories TV & Mobile

Copier des fichiers pdf dans iBooks

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Pour transférer un fichier pdf dans iBooks, installez l’application GiGa.GG :
https://itunes.apple.com/fr/app/giga.gg/id994138024

Téléchargez le fichier sur votre mobile/tablette et ouvrez le fichier.
Touchez l’écran pour faire apparaitre le menu d’entête et clickez sur le symbole d’envoi de fichier (image ci-dessous).… Plus

Catégories TV & Mobile

Le site giga.gg est figé avec Google Chrome sous Android

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Certains utilisateurs Android nous ont signalé que le site web https://giga.gg ne réagissait plus après quelques clics.
Si vous êtes dans cette situation, décochez l’option « Prélecture des ressources de pages« .
Cette option se trouve sous Paramètres avancés/Confidentialité.… Plus

Catégories TV & Mobile

Android

24 février 202223 décembre 2019 par admin

L’application Android est disponible dans le Google Play Store :

https://play.google.com/store/apps/details?id=gg.giga.mobile.v2… Plus

Catégories TV & Mobile

iPhone & iPad

24 février 202223 décembre 2019 par admin

L’app GiGa.GG est disponible dans l’AppStore:

https://itunes.apple.com/fr/app/giga.gg/id994138024… Plus

Catégories TV & Mobile

Contacter un utilisateur par email

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous éditez votre profil, vous pouvez chosir de recevoir des emails de la part des autres utilisateurs.
L’adresse de l’émetteur d’un email est visible pour le destinataire. L’adresse du destinataire reste par contre invisible pour l’émetteur.
Si le destinataire … Plus

Catégories Questions Générales 3 commentaires

Qualité du streaming

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous uploadez une vidéo, GiGa conserve l’original du fichier pour permettre le téléchargement et crée un nouveau fichier (un fichier d’aperçu) pour la lecture instantannée (en streaming).
La qualité du fichier d’aperçu dépend de 2 facteurs : La taille … Plus

Catégories Questions Générales Un commentaire

Partager des sous-dossiers

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous décidez de partager un dossier, vous partagez automatiquement TOUS ses dossiers.
Vous ne pouvez pas modifier le partage d’un sous-dossier si le dossier parent est partagé.

Exemple :
Votre dossier Photo contient 2 sous dossiers : PhotoFamille et … Plus

Catégories Questions Générales

L’aperçu n’est pas disponible. Réessayer plus tard.

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Ce message est affiché lorsque l’aperçu du fichier n’existe plus mais que le fichier original est disponible.
Lorsque ce message apparait, l’aperçu est automatiquement recalculé.
Il vous suffit d’attendre et de réessayer plus tard.… Plus

Catégories Questions Générales

Changer de nom d’utilisateur

29 août 202223 décembre 2019 par admin

Vous ne pouvez pas changer de nom d’utilisateur.
Si vous souhaitez utiliser un autre nom, créez un nouveau compte et supprimez l’ancien.
Avant de supprimer l’ancien, vous pouvez l’inviter avec votre nouveau compte pour recopier vos dossiers et éviter d’avoir … Plus

Catégories Compte utilisateur
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