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admin

Puis je me désabonner à tout moment ?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Oui. Vous pouvez arrêter votre abonnement et les paiements récurrents quand vous le souhaitez.
Dès que vous résiliez votre abonnement, plus aucun prélèvement n’est effectué sur votre compte . Vous continuerez à profiter de l’offre à laquelle vous avez souscrit … Plus

Catégories Paiements

Comment résilier mon abonnement?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Vous pouvez annuler votre abonnement à partir de la page de profil.
Il suffit de cliquer sur le lien : Annuler votre abonnement.

… Plus

Catégories Paiements 2 commentaires

Les paiements sont-ils sécurisés ?

24 février 202223 décembre 2019 par admin

La solution de paiement en ligne que nous proposons est celle de « Stripe ».
Stripe est certifié en tant que fournisseur de service PCI de niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé de l’industrie du paiement.
Les … Plus

Catégories Paiements

Que deviennent mes fichiers si je dépasse le quota de stokage disponible ?

29 août 202223 décembre 2019 par admin

Si l’espace occupé par vos fichiers dépasse le quota autorisé dont vous bénéficiez, vous devrez supprimer des fichiers pour éviter la surcharge de votre espace de stockage.

Si votre espace de stockage reste surchargé plus de 10 jours, nous vous … Plus

Catégories Compte utilisateur, Paiements 2 commentaires

Moyens de paiement

9 juin 202323 décembre 2019 par admin

Vous pouvez utiliser n’importe quelle carte bancaire Visa ou MasterCard pour régler une offre GiGa.GG.
Les cartes prépayées et les e-cartes sont acceptées à conditions d’être labellisées Visa ou MasterCard.
Paypal n’est pas disponible.
Les virements bancaires ne sont pas … Plus

Catégories Paiements Un commentaire

Changement de carte de crédit

9 août 202430 décembre 2019 par admin

GiGa ne permet pas de modifier la carte bancaire rattachée à un abonnement. Si vous possédez un abonnement actif et que vous décidez de changer de carte bancaire, vous devrez résilier votre abonnement et acheter une nouvelle offre avec votre … Plus

Catégories Paiements Un commentaire

La page de paiement est vide

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Si la page de paiement sur laquelle vous arrivez est vide, rafraichissez simplement la page de votre navigateur et le contenu apparaitra. … Plus

Catégories Paiements

Signaler un fichier soumis à droits d’auteurs

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Conformément à la réglementation, D1FFER en sa qualité d’hébergeur, met à la disposition des utilisateurs un dispositif facilement accessible et visible, permettant de signaler un contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle.

La procédure est la suivante:

  • Sélectionnez le
… Plus
Catégories Signalement

API et SDK en C++

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Les API de GiGa sont à la disposition des développeurs. La documentation est en anglais.
Les API sont disponibles ici : https://giga.gg/api/doc/

Un SDK C++ est également disponible, il contient un ensemble de librairies qui facilitent l’utilisation des API GiGa.… Plus

Catégories Evolutions

Transférer un fichier téléchargé avec l’application GiGa vers Apple Books (ex-iBooks)

27 août 202523 décembre 2019 par admin

1. Tééléchargez le fichier souhaité depuis l’app GiGa.

2. Accédez au fichier téléchargé :

  • Depuis l’app GiGa : ouvrez l’onglet « Sur cet appareil » si disponible.
  • Ou depuis l’app Fichiers d’iOS :
    • Lancez l’app Fichiers (icône bleue).
    • Dans
… Plus
Catégories TV & Mobile

Contacter un utilisateur par email

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous éditez votre profil, vous pouvez chosir de recevoir des emails de la part des autres utilisateurs.
L’adresse de l’émetteur d’un email est visible pour le destinataire. L’adresse du destinataire reste par contre invisible pour l’émetteur.
Si le destinataire … Plus

Catégories Questions Générales 3 commentaires

Qualité du streaming

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous uploadez une vidéo, GiGa conserve l’original du fichier pour permettre le téléchargement et crée un nouveau fichier (un fichier d’aperçu) pour la lecture instantannée (en streaming).
La qualité du fichier d’aperçu dépend de 2 facteurs : La taille … Plus

Catégories Questions Générales Un commentaire

Partager des sous-dossiers

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Quand vous décidez de partager un dossier, vous partagez automatiquement TOUS ses dossiers.
Vous ne pouvez pas modifier le partage d’un sous-dossier si le dossier parent est partagé.

Exemple :
Votre dossier Photo contient 2 sous dossiers : PhotoFamille et … Plus

Catégories Questions Générales

L’aperçu n’est pas disponible. Réessayer plus tard.

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Ce message est affiché lorsque l’aperçu du fichier n’existe plus mais que le fichier original est disponible.
Lorsque ce message apparait, l’aperçu est automatiquement recalculé.
Il vous suffit d’attendre et de réessayer plus tard.… Plus

Catégories Questions Générales

Changer de nom d’utilisateur

29 août 202223 décembre 2019 par admin

Vous ne pouvez pas changer de nom d’utilisateur.
Si vous souhaitez utiliser un autre nom, créez un nouveau compte et supprimez l’ancien.
Avant de supprimer l’ancien, vous pouvez l’inviter avec votre nouveau compte pour recopier vos dossiers et éviter d’avoir … Plus

Catégories Compte utilisateur

Taile maximum de fichier

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Vous pouvez envoyer dans votre espace de stockage des fichiers de n’importe quel type à condition que leur taille ne dépasse pas 5Go.… Plus

Catégories Questions Générales

Réparer les fichiers corrompus

12 août 202223 décembre 2019 par admin

Il peut arriver que les fichiers recopiés sur GiGa ne puissent pas être ouverts en ligne.
– Soit le fichier original est lisible et seul l’aperçu est corrompu : le fichier ne peut pas être ouvert depuis GiGa mais il … Plus

Catégories Questions Générales

Etat d’avancement des fichiers en cours d’upload

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Lorsque vous envoyez des fichiers vers le cloud GiGa, une icône représentant un nuage blanc apparait en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur.
Si vous cliquez sur cette icône, vous visualiserez la progression des envois en cours. … Plus

Catégories Questions Générales

Comment supprimer définitivement son compte

29 août 202223 décembre 2019 par admin

Si vous avez décidé  de ne plus utiliser GiGa, vous pouvez supprimer définitivement votre compte.
Soyez bien conscient que vous ne pourrez pas réactiver votre compte ni récupérer aucun de vos fichiers.

Pour supprimer votre compte, connectez vous à GiGa … Plus

Catégories Compte utilisateur

Taille maximum pour la création de fichiers Zip

24 février 202223 décembre 2019 par admin

Si vous souhaitez télécharger plusieurs fichiers à la fois, vous pouvez les sélectionner et cliquer sur la commande ‘Télécharger un zip’. GiGa.GG créera un fichier zip qui sera téléchargé par votre navigateur.
Attention ! Cette commande n’est disponible que si … Plus

Catégories Téléchargement Un commentaire
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